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随着我国国际交往活动的日益增多,各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象,因而熟知、运用和遵循国际礼仪就显得非常重要。本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的各种礼仪及惯例,是各类涉外人员的必读之书。
目录
第一章 国际礼仪概述
一、国际礼仪的渊源/3 (一) 国际礼仪的起源/3 (二) 国际礼仪的发展/4 二、国际礼仪的功能/5 (一) 内强素质/6 (二) 外塑形象/7 (三) 增进交往/7 三、国际交往/8 (一) 忠于祖国/8 (二) 不卑不亢/11 (三) 求同存异/13 (四) 重信守诺/14 (五) 尊卑有序/16 第二章 外事接待 一、礼宾规格/23 (一) 礼宾规格的特征/23 (二) 礼宾规格的原则/25 (三) 礼宾规格的确定/26 (四) 外方人士的分类/27 二、礼宾次序/31 (一) 礼宾次序的意义/31 (二) 礼宾次序的原则/33 (三) 礼宾次序的排列/34 三、接待计划/36 (一) 总体要求/37 (二) 接待预案/39 (三) 兼顾重点/41 四、国旗、国徽与国歌/42 (一) 国旗/43 (二) 国徽/46 (三) 国歌/50 五、会晤与合影/52 (一) 会晤的形式/52 (二) 宾主的介绍/53 (三) 名片的交换/56 (四) 座次的排列/58 (五) 会晤时的合影/63 六、迎来与送往/66 (一) 知己知彼/66 (二) 时间规范/69 (三) 空间规范/71 (四) 工作细节/73 七、翻译与陪同/75 (一) 翻译的工作/76 (二) 陪同的工作/80 (三) 陪同人员的陪同技巧/82 第三章 出入国境 一、护照与签证/87 (一) 护照/87 (二) 签证/94 二、出境前的准备/99 (一) 订购机票/99 (二) 购买保险/100 (三) 准备行李/101 三、接受检查/104 (一) 边防检查/105 (二) 安全检查/105 (三) 海关检查/107 四、入境手续/108 (一) 入境的一般程序/108 (二) 边防检查与提取行李/109 (三) 海关的检查/110 第四章 社交应酬 一、基本守则/113 (一) 入乡随俗/113 (二) 热情有度/115 (三) 女士优先/120 (四) 尊重隐私/126 二、问候与称呼/129 (一) 问候/129 (二) 姓名/131 (三) 称呼/134 三、言谈/138 (一) 语言的选择/139 (二) 不宜涉及的内容/140 (三) 宜涉及的交谈内容/142 (四) 交谈的艺术/144 四、馈赠/146 (一) 礼品的定位/147 (二) 国际通行的馈赠规则/149 (三) 不可馈赠的物品/151 (四) 如何处理外方对自己的馈赠/154 五、其他日常礼仪/156 (一) 付小费/156 (二) 在女士面前/158 (三) 使用洗手间/160 (四) 一般禁忌/160 第五章 出行与住宿 一、乘坐飞机/165 (一) 登机前的准备/165 (二) 飞机上要求/167 二、乘坐轮船、火车、巴士、出租车/170 (一) 乘坐客运轮船/170 (二) 乘坐国际游轮/171 (三) 乘坐火车/174 (四) 乘坐巴士/176 (五) 乘坐出租车/178 三、自驾车、步行与问路/180 (一) 自驾车/180 (二) 步行/183 (三) 问路/186 四、住 宿/187 (一) 住宿饭店/187 (二) 住宿民间/190 第六章 公务活动 一、公务参观/195 (一) 准备工作/195 (二) 遵从规定/198 (三) 端正态度/200 二、参加典礼/202 (一) 开幕式/202 (二) 授勋授奖仪式/203 (三) 签字仪式/203 三、应对国外媒体/206 (一) 了解背景/206 (二) 认真准备/208 (三) 注意表现/210 第七章 宗教礼俗 一、佛教/215 (一) 佛教的节日/215 (二) 佛教的礼仪/217 (三) 佛教的禁忌/219 二、基督教/220 (一) 基督教的节日/221 (二) 基督教的礼仪/222 (三) 基督教的禁忌/224 三、伊斯兰教/225 (一) 伊斯兰教的节日/226 (二) 伊斯兰教的礼仪/228 (三) 伊斯兰教的禁忌/231 第八章 重要国家的礼俗 一、亚洲国家/235 (一) 日本/235 (二) 韩国/237 (三) 印度/239 二、非洲国家/242 (一) 埃及/242 (二) 南非/244 三、欧洲国家/245 (一) 英国/245 (二) 德国/247 (三) 法国/251 (四) 俄罗斯/255 四、美洲国家/257 (一) 美国/257 (二) 加拿大/261 (三) 巴西/263 五、大洋洲国家/267 (一) 澳大利亚/267 (二) 新西兰/270 后记/274 |
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