本书四大特点：
·朝向卓越；
优秀的机关干部通常有两个特点——杰出但是低调，严谨而又从容。本书因其全部文字表现出这样的品质。
·实用第一；
机关是社会机器中最为复杂的枢纽部分，也是一个人成为领导者的必经之处，要在这个事业平台上有所作为，就必须洞悉其中的奥秘。作者以30年的亲身体验和观察思考，提炼从基层到总部各级机关的工作经验，阐述了在一个特殊的环境中为人处事的珍贵心得。本书的透彻、准确和明晰，对于想了解机关或进入机关的人，将是一把灵便的开门钥匙，而对于正置身其中的人，则堪称一部机关生存技术手册。
·十分好看；
本书虽是一本知识读物，却连缀了100多个鲜为人知的故事。它文字精悍、叙述生动，极具可读性，绝大部分章节，可以一口气读完而不会感到疲倦。
·广泛应用。
在所有的管理机构中，军事机关是效率最高和最具代表性，所以，本书虽然基于军队机关而写，但其精神、价值与方法，同样适用于地方党政机关和各类企事业单位。

序言 我把实用献给你
第一篇 密切联系领导
坚决服从领导
妥善处置领导间的分歧
唱好领导难唱的曲
敢向领导进忠言
不犯“抗上”的低级错误
第二篇 精于约束领导
依靠感情约束
依靠水平约束
依靠法规约束
依靠人格约束
第三篇 与人搞好关系
要合作共事不搞单枪匹马
要协商办事不搞以势压人
要宽以待人不搞文人相轻
要投桃报李不搞过河拆桥
第四篇 借来一双慧眼
对常规现象不熟视无睹
对反常现象不麻木不仁
对虚假现象不浮云遮望
对细微现象不忽略不计
对暂时现象不一叶障目
第五篇 做到能参善谋
胸怀全局想问题
准确领会领导意图
细心比较论证
防止“霍布森选择”
第六篇 办事滴水不漏
求快——急事急办，特事特办，有事速办
求准——理解意图准，掌握情况准，
反映问题准，处事站位准
求细——大事不糊涂，小事不马虎，
熟事不大意，生事不自负
求严——按法规办事，按程序办事，
按规则办事，按职责办事
第七篇 练就看家本领(一)——提起笔来要“五会”
会写机关公文
会写领导讲话
会写总结材料
会写典型材料
会写调查报告
第八篇 练就看家本领(二)——材料起草要“四有”
要有思想 作灵魂
要有事实作筋骨
要有细节作血肉
要有感情作容颜
第九篇 练就看家本领(三)——材料出手要“八戒”
一戒结构紊乱，层次不清
二戒贪大求全，特点不明
三戒老生常谈，观点不新
四戒空泛议论，内容不实
五戒以长为荣，文章不精
六戒润色不够，语言不美
七戒心浮气躁，推敲不够
八戒粗心马虎，核对不细
第十篇 善于口头表达
要言之有理
要言之有物
要言之有据
要言之有趣
要言之有度
第十一篇 坚持服务第一
服务要热情
服务要周到
服务要到位
服务要真诚
第十二篇 学会创新思维
遵循普遍怀疑原则
围绕成功想问题
坚持目的至上
保持思维的灵活性
像天才那样思考
培养创新人格
第十三篇 永葆学习热忱
学习是才能之源
苦读有字之书
勤读无字之书
第十四篇 广泛吸纳信息
要养成关注上情的习惯
要养成关注下情的习惯
要养成关注内情的习惯
要养成关注外情的习惯
第十五篇 守住做人底线
精神支柱永不倒
顶住眼前诱惑
保持高尚品德
后记

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