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爱德华的礼物:星巴克的职场启示录

爱德华的礼物:星巴克的职场启示录

商品编码: 101052217
  • ISBN:
  • 9787561345702

  • 出版日期:
  • 2009-05-01
  • 开本:32开
  • 页数:267
  • 装帧:平装
  • 版次:1
  • 印次:1
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一个关于“职场氦气”的秘密,一则透视“职场政治”的心灵寓言,一场改变你前途和命运的对话,一件送给上班族“职场晋升”的礼物。
  职场政治,不是一门单纯的学问,爱德华让你在职场江湖中如鱼得水、游刃有余!
  职专氦气,是一把通向成功的钥匙,更是你升职加薪的临门一脚!成功需要方法与技巧,给所有在职场上努力前进、力示表现的人!
  金融危机大裁员下的生存法则,别让小事影响你的升职加薪!《谁动了我的奶酪》+《礼物》=《爱德华的礼物》。
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内容简介
麦特正期待着下一个升职机会。结果却眼睁睁看着这个机会被曾是自己下属的小伙子给抢走。老板只是告诉他说:“这不是年资的问题。当然也不只是数字和达成业绩目标而已,这和其他的事情更有关系。一些小事!”
抑郁不得志的麦特在星巴克碰上了精明锐气的爱德华,两人发展出师徒般的友谊。爱德华告诉麦特一个能让人往上爬升的职场秘密,那就是“职场氦气”。每次碰面,爱德华总是能为麦特带来惊喜。并且逐一解开职场氦气的秘密。麦特将这些方法运用在工作中,当他终于踏进那梦寐以求的决策会议室时,却又发现了一个更令他震惊的事实……
在全球迈入金融危机的时代,本书与时俱进地提出了一个新颖的核心概念——职场氦气。作者将在职场上取得成功的五个关键要素:
期待(Expectation)
老板(Boss)
能见度(Profile)
职场政治(Politics)
人际关系(Networking)
这些相互联系、相互影响的统—体称为职场氮气。作者通过寓言式的手法。用故事与对话的方式,聚焦上班族职场晋升的秘密这一主题,是本理想的职场励志书和礼品书。


作者简介


戴维·汤普森,从事人力资源工作十五年,曾在许多知名企业如佳能(Canon)、摩根斯坦利(Moran Stanley)、美林证券(Merrill L.ynch)等任职。目前是全球性投资银行荷兰银行(ABN AMRO)人力资源发展部门的CEO。 戴维·汤普森经常受邀发表职业发展与人生规划等方面的演说,并在英国著名电视节目上担任团队激励专家。
书摘与插图
第2章 和乔伊的谈话
  这一天还是一如往常。例行的早会之后,大家交换过昨晚电视节目的情报,聊聊八卦,接着麦特和其他同事就像平常一样开始工作。
客户打来的电话此起彼落,大部分都很顺利,没有什么特别的状况。大伙儿正把刚学到的销售技巧应用到实务上,好达成预设的业绩目标。现在是这个月的第二周,到目前为止一切都还不错。他们的进度正常,但稍微落后于蒂姆那一组的表现。蒂姆那一组目前是业绩风云榜上的冠军。不过麦特这一组个个充满干劲,只要再多努力一点,每个人再多打一些电话,然后暗自祈祷蒂姆那一组的某个人会出点小差错,那么他们就可以赢得本月业绩冠军的奖品:豪华的泡汤之旅。他们这一组有六个人,其中五个是女性,所以相对于其他组别,这个奖品对他们特别具有吸引力。整个团队弥漫着一股积极热切、势在必得的气氛。
  但是对麦特来说,情况却完全不是那么一回事。当他的队友们不断接听响起的电话时,他被老板乔伊叫进了办公室。
交代了一些必要的事项之后,乔伊说她有些话要告诉他。
“没问题,”麦特说,不自觉地挺直腰背。他对于接下来会听到什么毫无心理准备。
“你知道有个业务经理的空缺,而且我们打算从内部提升某个人来担任这个职位吗?”乔伊故意提高最后一个字的音量,好强调自己是在问问题。麦特点点头,带着期待的微笑。”
“是这样的,我要告诉你,经营会议已经决定,要升蒂姆当业务经理。”
麦特深吸了一口气,在他回过神之前,乔伊继续说道:“我很遗憾,我知道你有多希望得到这个机会的人是自己。”
麦特抬头看着天花板,努力让自己保持镇定。乔伊一语不发地坐在那里,等着他的回应。
“我实在无法相信,”麦特终于开口了,“从来没有轮到我!我的意思是,蒂姆有什么是我没有的?为什么不是我?”
麦特的语气里带有明显的失望,他觉得要不生气都很难。虽然乔伊已经预料到麦特会有这样的反应,但她知道自己得小心处理,因为他真的非常沮丧。
“这不是一场比赛。”她试着要安慰他。
“我们必须选一个我们认为最适合这个职位的人,麦特,而上面的人只是觉得你还没有准备好而已。”
“你说还没有准备好是什么意思?我在这里的资历比蒂姆久,我比他还要资深啊!”他提高音调,不满地说道。
“我知道,”乔伊回答说,“这不是年资的问题,当然也不只是数字和达成业绩目标而已,虽然大家都明白这些是很重要的考量。”
麦特用心在听,想弄清楚乔伊话中的含意。升职怎么会和达成业绩目标无关呢?
“上面的人考虑的是其他事情,一事。”
麦特摇摇头,“很抱歉,我不懂。”他看着乔伊,希望得到答案。
  乔伊有点不安地挪挪坐姿,又做了几次深呼吸,心想该怎么说会比较好。
 “好吧,”她说,“问题是这样的。”麦特从来没见过乔伊这么紧张。她看起来好像要告诉他什么重要的大事一样。
“蒂姆是一个非常外向的人,他很热衷参与每件事情,大家都知道他是谁,知道他在做些什么。但是,麦特,有些主管甚至不认识你,不知道你是谁。在只有一个职缺,而会议桌上的每个人都知道蒂姆,对他也都有好印象的情况下,根本没得比较。”
麦特颓然往后靠向椅背,他很感谢乔伊的直接。他知道自己完全无法反驳这个说法,因为事实就是如此。当麦特专注在达成业绩目标时,提姆却花时间和每个上司聊天交际,整天从这里坐到那里,就像蜜蜂飞舞在花丛间,四处汲取花蜜一样。
 “我很抱歉告诉你这个坏消息,麦特,但是你了解我的意思吗?”乔伊问道。
 “我想我了解,”麦特只能这么回答。事实上,他不是很确定自己是不是真的懂了。他的脑袋一片空白,一个两年前才刚加入公司的家伙,而且是他曾经训练过的小子,霓然比他早一步获得升职。
  乔伊给了他一抹微笑。“谢谢你,麦特。对了,顺道称赞一下,你们的业绩表现很好,看来你那一组的女孩们真的很想要得到那趟旅行。”乔伊面带笑容,鼓励地拍拍麦特的肩膀,然后走了出去。
麦特看着墙上莫内的画,但双眼怎么样也无法对焦,他努力想搞清楚到底是怎么一回事。
  第3章 星巴克的偶遇
  麦特离开乔伊的办公室,直接往外头走去,走向大楼对街的星巴克咖啡馆。这家星巴克离他的办公室很近,所以他是这儿的常客,熟到店员不但知道他的名字,也知道他总是喝哪一种咖啡。麦特觉得来这里很舒服,他从来没有想过要去别的地方喝咖啡,即使附近还有许多其他的咖啡店,他还是觉得在这里最自在。
他排队等着点咖啡。班恩从吧台后面探出头来,热情地向麦特打招呼。“嗨,麦特,还好吗?一样的咖啡?”麦特点点头,伸出大拇指朝班恩比了比,表示肯定。
那台巨大的不锈钢咖啡机发出嘶嘶的水气声。
麦特站着等待,思绪还是不停在翻搅。
“你看起来好像肩膀上扛了千金重担似的。”有个声音不晓得从哪里冒出来。
麦特转过头,看见有位上了年纪的绅士排在他后面,距离只有几步远。这位老先生让人看一眼就印象深刻:大约快六十岁,全白的头发,加上一把斑白但修剪整齐的山羊胡,全身散发出一股迷人又古怪的气质。干练的深蓝色西装,搭上一双让人很难不注意到的皮鞋,整个人看起来精明能干。麦特觉得他看起来有些眼熟。
麦特对他笑了笑说:“倒楣的一天。”然后耸耸肩,转回头看见班恩正熟练地打着奶泡。
“是啊,大家都有这样的经验。”那位老人又开口了。
“我想也是。”麦特半转头过,礼貌性地回应。
这两位男士静静地排着队,看着班恩俐落的动作。
“你知道拿铁咖啡(htte)的法文意思代表什么吗?”麦特转过头,对那位老人说。
“代表这杯咖啡花了你太多钱。”老人冷笑着回答。
他们两个人互看了一眼,接着爆笑出声,打破尴尬。
“爱德华•艾文斯。”老人向麦特伸出手。
“麦特•艾略特。”
班恩技巧纯熟地盖上杯盖,将他们的咖啡放在咖啡机旁边,颜色鲜艳的棚架上。
  “祝你今天一切顺利。麦特。”
  “谢谢你,班恩。”凌特眨眨眼。
  爱德华朝班恩的方向比了比。“看来你是这里的常客!”他打趣说道。
麦特笑着说,“是啊,我光顾这里好几年了,我喜欢这里的气氛。”
“当你觉得在那边受够了的时候,有个地方可以躲一躲是件好事”。爱德华朝对街那栋玻璃帷幕大楼看过去,麦特的办公室就在那里。
  “没错。”凌特一脸苦笑,他发现爱德华的嘴角也含着笑意。
  “你看起来心事重重。”爱德华说。
 麦特知道爱德华说得没错,但他不确定是否要和这个才认识几分钟的人多说些什么。他得赶回办公室了,午餐会议就快要开始。
  他决定长话短说。
 “说来话长,总之,我上司刚刚告诉我,我没有得到我一直想要得到的升职。”
他耸耸肩。
“我懂了,”爱德华说完就停顿下来,希望鼓励麦特继续说下去。麦特看看表,心想晚一点回办公室应该没有关系。他走向一旁的绒布沙发,坐了下来,爱德华也跟着坐下。
  “嗯,我比蒂姆那家伙早一年进公司,但是我的上司却告诉我,他们要把业务经理的职位交给蒂姆。我实在搞不懂,我和他的条件差不多,事实上,在很多方面我都表现得比他好。他刚进公司时,还是我训练他的。”
 “所以你很生气?”
 “我当然生气。”麦特忍不住激动起来,“我知道我做得到,但结果却是这样。我实在不晓得,为什么不是我。”
他们沉默地坐了一会儿。
“听你这么说,好像这件事情是你无法控制的。”
“你这么说是什么意思?”麦特的口气带有责难的意味。他可没有料到会被一个刚在星巴克认识的人质疑。
“你说,‘为什么不是我’,这句话听起来好像事情不是你所能控制的。”
“是可以这么说。我没办法决定能不能得到升职,不是吗?即使我很想要,但决定权还是在那些主管身上。”
“话这样说没错,但是你可以影响他们的决定。”爱德华这句话引起麦特的兴趣。
  “怎么说呢?”麦特一脸困惑。
 爱德华把这个问题先搁在一旁。
 “跟我形容一下你刚才提到的蒂姆那小子。”
 麦特想了几秒钟,看起来好像在拼凑蒂姆的模样。“嗯,我也不是很确定。我的意思是,他比我晚一年进公司,但工作内容和我一模一样。他人很好,我们处得还不错。”
  还有呢?”爱德华要他多说点。
 “嗯,他似乎总是在和别人打交道,不是在茶水间,就是在走道上。他每个星期会发一封邮件给我们的上司乔伊,他戏称那是最新的情报。”麦特摇头苦笑,表情混杂着嘲弄和难以置信。
  “那是什么?”
 “哦,他想出来的愚蠢把戏。不过就是把一些最新的资料收集整理在一起:销售数字、人事问题、他正在进行的计划等等这类的事情。”凌特有点不屑地说道。
爱德华听出麦特语气里的不满。“你怎么知道他收集了这些资料?”
  “乔伊在会议中,总是一再提到这件事。”
 爱德华继续追问,“好吧,蒂姆还做了什么别的事情,让你觉得自己和他是不一样的人?”
麦特在回答之前,仔细地想了一会儿。“当然,他花比我多的时间和乔伊相处。我的意思是,虽然我们和乔伊每个星期都有一个小时的一对一面谈,但他常常到她的办公室……”爱德华打断麦特的话。
  ……
目录
写在故事前面的话一:升迁加薪的临门一脚
写在故事前面的话二:你的职场胜出关键
特别推荐一:别让小事影响你的升职
特别推荐二:把通往成功的钥匙
第1章 麦特的梦
第2章 和乔伊的谈话
第3章 星巴克的偶遇
第4章 职场氦气的秘密
第5章 麦特的醒悟
第6章 星巴克的约定
第7章 蒂姆的升职
第8章 相会星巴克
第9章 张职场氦气结构图
第10章 乔伊的秘密
第11章 期待
第12章 空降的新上司
第13章 随时随地的爱德华
第14章 老板
第15章 麦特的职场氦气图
第16章 麦特的“以前”和“现在”
第17章 不期而遇的意外之旅
第18章 麦特的新境界
第19章 麦特的能见度名单
第20章 新业务经理的提名
第21章 未完成的课程
第22章 再回星巴克
第23章 人际关系“8”的哲学
第24章 和乔伊的通话
第25章 最有效的成功秘诀
第26章 最后一堂课职场政治的法则
第27章 麦特“我做到了”
第28章 爱德华的礼物
第29章 谁是爱德华


爱德华的礼物:星巴克的职场启示录


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游客

            书写得很浅显易懂,内页的摘要很精简地概括了书里的主要内容,很好很省事.
            道理大家都明白,可是,操作起来就大相径庭了.而书里的方法未必有那么多的实操性.
            总体来看,只能说感觉一般吧!
            P.S. 
            结局有点雷到,鬼故事吗???


          游客

                    典型的欧美洗脑书的叙事风格
                    通俗形象
                    不过里面的一些操作方法,貌似不太适用于东方人
                    不过整体还是有地方值得借鉴的
                    适合浏览
                    我是用一中午看完的


                  游客

                            曾经看过很多关于职场风云、创业立志类的书籍,但我个人感觉那些书都属于男性读物。
                            自《杜拉拉》《猫猫的白领生活》出现后,我发现在创业、打拼上,女人丝毫不输于男人。因此,《杜》《猫》便成为了我初学职场本领的基础教材。
                            人是要进步的。朋友送了我这本书,说很适合我,于是我看了起来。的确,这是一本学习职场技能的“高等教材”。书中用很多通俗易懂、幽默风趣,而又富有哲理性的语言向我全面地阐述了如何把握自己的事业,怎样发展自己的长处,从而成为职场达人。
                            总体来说,这本书有帮助到我的地方,值得一看。
                            


                          游客

                                    本已厌烦了励志书,理论一套套,翻来覆去总是一些大口号,真怀疑是不是这些所谓的成功学大师已经串通好了,内容基本相似,只 是换了一种说法,变了一种包装。
                                    朋友递给了我一本书,说看看吧,挺好的。
                                    看到“职场启示录”几个大字,习惯性地想放手,但看到朋友那热忱的眼神,便翻了翻,本以为会碰到条条框框,没想到却是一个新奇但又现实的故事,抛却了繁冗反复的说教,呈现在眼前的是飘着浓郁咖啡香味的星巴克,一位睿智、优雅的老者正在跟一个充满求知渴望的年轻人轻轻交谈……
                                    这个年轻人叫麦特,他原以为这次的升职肯定属于自己,没想到他的上司却告诉他决策会议决定提升一...

                                  游客

                                            合上朋友寄来的新书《爱德华的礼物:星巴克的职场启示录》,一时仍沉浸在科幻电影般的故事情节中,眼睛再次瞥向简单、大气、精美的封面,看到“陕西师范大学出版社”的字样,不觉浮想联翩。
                                            单就职场类小说而言,盘点近年来的各大畅销书榜,陕西师范大学出版社可谓表现不俗,相继推出一系列较有影响的职场读物:2007年9月《杜拉拉升职记》出版,2008年5月《浮沉》面市,2008年7月《猫猫的白领生活》推出,2008年12月《杜拉拉升职记2:华年似水》上市。当然,这其中以“她的故事比比尔?盖茨的更值得参考”为噱头的《杜拉拉升职记》更是在浩繁的同类图书中杀出的一匹黑马,刹那间,长城内外掀起...
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